Order issue support
Replacement आणि damage policy.
Personalised products विशिष्ट customerसाठी बनतात, त्यामुळे reported issue confirmed order, approved proof, production result आणि delivery conditionच्या आधारावर review केला जातो.
Product damaged आल्यास
Order numberसोबत product आणि packagingचे स्पष्ट photos पाठवून Yash Laserशी संपर्क करा, म्हणजे issue review करता येईल.
शक्य असल्यास review पूर्ण होईपर्यंत product आणि packaging जतन करा.
Production किंवा specification issue
Supplied product confirmed order किंवा approved production specificationपेक्षा materially वेगळा असल्यास योग्य corrective option review केला जाईल.
Verified issueनुसार correction, reprint, replacement किंवा दुसरा agreed resolution होऊ शकतो.
Approved customer content
Approved proofशी जुळणारे नाव, spelling, तारीख, layout किंवा artwork production errorपेक्षा वेगळे मानले जाते. Approvalपूर्वी proof काळजीपूर्वक तपासा.
Resolution कसा ठरतो
Eligibility आणि योग्य resolution evidence, order stage, approved proof, product condition आणि order-specific termsवर अवलंबून असतो.
मदतीसाठी Support pageवर order reference आणि issueचा स्पष्ट तपशील द्या.